Новости "Колесо"

  

  

  

  

  

  

  

 

  


Программа расширенной гарантии «Hankook» в сети шинных центров «Колесо»


Программа расширенной гарантии «Hankook» – это программа гарантии на автошины Hankook,  являющаяся дополнением к стандартной гарантии.

Программа расширенной гарантии  позволяет БЕСПЛАТНО произвести ремонт  автошины при механических повреждениях (прокол или порез) или заменить автошину на аналогичную если её ремонт невозможен.

Условия для расширенной гарантии:

·         Приобрести 1 комплект шин Hankook любого размера для легкового автомобиля или внедорожника.

·         Участник – физическое или юридическое лицо (ограничение 2 комплекта).

Гарантия не распространяется:

·         На автошины для коммерческого транспорта и такси, а также автошины обозначенные аббревиатурой «С»: R14c, R15c, R16c;

·         При покупке ПАРЫ шин гарантия не действует, за исключением разношироких комплектов автошин, предусмотренных производителем;

·         При покупке ОДНОГО, ДВУХ, ТРЕХ колес гарантия не действует.

Срок действия программы:

12 месяцев с момента ПОКУПКИ на купленные автошины в период с 05 октября по 31 декабря 2020 г.

Рассмотрение гарантийного случая:

1.       Рассмотрение гарантийного случая производится по МЕСТУ ПОКУПКИ автошин.

2.       Обратившись по гарантийному случаю, необходимо предъявить следующие документы:

·          Чеки на купленные автошины;

·          Стандартный гарантийный талон на автошины;

·          Гарантийный сертификат «Hankook»

При отсутствии данного пакета документов гарантия НЕ ДЕЙСТВУЕТ.

При положительном решении о ремонте или замене поврежденной автошины, услуги по снятию, установке, монтажу, демонтажу и балансировке шины оплачиваются клиентом.

Гарантия действует в следующих случаях:

·         Если шина повреждена, порезана или проколота в результате эксплуатации.

·         В случаях, когда повреждение автошины незначительное (находящееся на протекторной части, минимум на расстоянии 25 мм от плечевой зоны и не более 6 мм в диаметре) – производится ремонт поврежденной автошины.

·         В случаях, когда ремонт не возможен или шиноремонтные работы не гарантируют полноценной безопасности на дороге - производится замена автошины.

·         К таким случаям относятся:

·         любые повреждения боковой части;

·         любые повреждения плечевой зоны;

·         любые повреждения протекторной части до 25 мм от плечевой зоны или более 6 мм в диаметре.

В случае, если равноценная альтернатива поврежденной шине не доступна, возможна выплата компенсации (решается индивидуально, решение принимает коммерческий отдел).

Гарантия не действует если:

·         Шина повреждена в результате вандализма (ножевые порезы);

·         Шина повреждена при шиномонтаже в иных шиномонтажных мастерских;

·         Шина повреждена намеренно или в результате грубой небрежности (например, наезд на КРУПНЫЕ металлические части и въезд в яму на большой скорости);

·         Шина установлена на диск неправильной ширины;

·         Неравномерный износ  вследствие неправильных углов установки колес;

·         DOT шины НЕ ЧИТАЕТСЯ;

·         Глубина протектора зимней шины менее 4 мм;

·         Неправильно оформлены или утеряны документы (кассовый чек, гарантийный талон и гарантийный сертификат), подтверждающие покупку шин.


Поменять одну шину одного DOTа по гарантийному сертификату можно только один раз.

       При продаже машины, клиент имеет право передать гарантию «Hankook» новому владельцу. Для этого ему необходимо передать новому владельцу ВЕСЬ пакет документов, подтверждающий покупку и регистрацию в программе.


Ссылка
Hankook